重箱の隅をつつくように、何でも「ハラスメント」と言われる時代になったなと感じます。
弱い立場の人が強い立場の人から、
精神的苦痛を与えるともれなくハラスメントになります。
ただ、その「立場が強い」「立場が弱い」という基準は、正直よくわかりません。
役職なのか。
年齢なのか。
声の大きさなのか。
個人的には、声が大きい人ほど強い立場になってしまう風潮が一番苦手です。
友人のプランナーさんに話を聞くと、
最近は正直どうでもいいことでクレームが来るそうです。
離婚経験があるプランナーさんが担当になった新郎新婦さん。
「縁起が悪いので担当変えてください！！」
と上席の人に激怒して担当替えを求めたそうです。
酸いも甘いもかみ分けた女性なのにもったいないです。
浮き沈みがあることが人生、人が生きる道なのですけれどね。
何もわかってない。
36歳の未婚のプランナーさん、
花嫁さんと同じ36歳だったので同い年トークで会話がはずんだそうです、
けれども数日経ってから上席の人にクレームがありました。
「同じ36歳だけれど、担当者は未婚、私はこれからすぐ婚姻、同じ目線で話さないでほしかった」
「36歳で自分も楽しめる大人ウエディングをしましょうと言われた、
結婚が遅いといわれているような気がした。」
なんでもかんでもクレームにしたがる人はいますが、
今はこんな感じのクレームが横行しています。
僕に来るクレームも同じような感じです。
自分本位な要求。
被害妄想のような受け取り方。
説明をしても聞いておらず、「そんなことは知らない」と言い張る。
技術的にできない理由を説明しても納得してもらえない。
自分が不利になると逆ギレする。
そんな出来事は、決して珍しくありません。
これからさらに「ハラスメント」という言葉だけが一人歩きし、
本来の意味を超えて使われるようになると、
本当に守られるべき人よりも、
理不尽な要求を通したい人のための言葉になってしまうのではないか。
僕は、そんな危うさを感じています。
今日はいつもよりほんのひとつまみだけ唐辛子をまぶした記事を書かせていただきました。
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