今日のブログは
誤解を呼びそうで
ちょっと迷ったけど
でも
ご家族は知っておいて
損はない…と信じて
アップします。
不快に感じた人がいたら
すみません（最初に謝るスタイル🤭）。
どなたかのブログに
勝手にお返事シリーズ
「親が
ショートステイに行ったら
薬を
間違って飲まされた。
経緯と対応策を
出してもらったけど
納得いかん！！」
わかる。
わかります。
もちろん
誤薬は
絶対ダメ！！
でもね、ごめん。
そんなに
カリカリしないで～
「施設への苦情」は
バランスが難しいんです。
言わないと改善しない、
でも
怒りすぎても
ダメ。
なぜなら
「あらあ、
親に害がないなら
大丈夫ですよ～」
って言う人より
「きっちりした対応を！！
どうなってるか
報告書出して下さい！」
って怒る人の方に
また事件が起きるのです！
な～ぜ～
なんとかの法則的な？？
怒られると
緊張するから？？
介護のプロの皆さん、
そんなことないですか？
施設のミスを
見逃せっていう話でも
怒ったらアカン
って言う話でもないけど。
施設側は
「気を付ける」のではなく
「ミスが起きにくい仕組みを作る」
ことに注力してほしいけど。
「過度に」怒りすぎると
結局損するかも
っていう話。
どこで引くか、
難しいです。
でも
最初にガン！って言ったら
後はグッと堪えて
様子を見るか、施設を変えるか。
ガンって言って変わらないなら
ガンガン言っても
かわりません。
noteには
「なぜ怒りがミスを呼ぶのか」
っていうテーマで
掘り下げてみたので
良かったら読んでみてね。
★結局「信頼関係」が
一番大事だよね
施設選びに悩んでいる方は
いつもお読みいただき
ありがとうございます。
今日は何位かな↓
★介護関連の
お仕事をされている皆さん、
オープンチャットでも
お待ちしています。
