こんばんは
ご訪問ありがとうございます（╹◡╹）
さっき帰宅しました！
さみかった
今日のレジは暇でした〜
昨日のブログにも
イイネとコメントありがとうございます
昨日インスタにも同じ投稿したら
コメントが多すぎて読むの追いつかない💦
（今日は仕事だったので）
さっき見たら269件だったΣ੧(❛□❛✿)
でも同じ思いの方が沢山いらっしゃった♡
一応ぜんぶ読めたと思う✊
縦に揃えて貼ってもイイですね(^_−)−☆
用紙ごとに点数分ける方とか
皆さんも工夫されてるんですね
なんと！
自動で計算してくれるアプリもあるとか！
すごいですね！
それならお店側もお客様側も助かる！
うちの店にもぜひ導入してほしいですー
うん、パンまつりが終わる頃に
溜めに溜めて持ってこられる方いますね
過去に最大で7枚分集めてた方いました！
どんだけパン食べてるん
いや、食べてもイイんだけど
一度に7枚分数えるのは大変なので
たまったら都度持ってきてほしいなーと
内心思いました(ToT)
サービスカウンターがないお店は
レジで数えることになるから
より大変だと思います
お次に並ばれてる方も待たせてしまいます
でも数えないお店もあるんですね！
勝手に投函してセルフで持ってくシステム
それもすごいビックリ！
うちは以前
几帳面なパートがいたからか
台紙には数えたら名前と点数と日付も書いて
お皿と台紙の枚数が合っているかを
毎日チェックしないといけなくて
朝の人が数えるか夜の人が数えるかで
もめた時期もあったり
点数をあとから再度確認もされてたけど
そのパートさんはもう辞めたけど
色々めんどくさー！でしたよ
そこまでせないかんのー？みたいな
持ってこられた時に実際に数えたら
1点足らない方とか案外多いんですよね
だからお客様自身も数え間違えないように
やはり揃えて貼ってった方がいいかなと
なるべくですよー
そんなにきっちりじゃなくていいですからね
お願いしちゃってごめんね
数えやすいとお互いみんなハッピーじゃ♡
それから前々回のブログにも
イイネをいただきありがとうございます
落ち込んじゃった出来事です(T-T)
では今日は【後編】です
意外な言葉に
ただビックリしてしまいましたが
良い意味？悪い意味？？
良い意味ではないか、、
そんなに怒った言い方ではなかったけど
その台詞は気になる(^◇^;)💦
たくさん接客するので
言われるまで忘れていました
笑われたというクレームでした、、(ToT)
そんなぁぁぁ(ToT)
ほんとにそんなつもりはみじんもなかった
怒ってる風には見えなかったけど
怒っていたのかというショック、、
私そんなに笑ったかなぁと
いくら思い出しても自分ではわからず、、
そしてやはり何かあったら
上には報告しておくようにとのこと
（もし電話があった時に把握していたいから）
「笑われた」なんてクレームは
もちろん初めてだし
決してバカにして笑ったつもりもないのに
たぶんそんな風に捉えられてしまって
自信をなくしてしまいましたよ
お客様と笑い合うことはよくあります
たまに怖いお客様もいらっしゃる中
笑い合える感じはホッとするひととき
仕事が楽しいとも思える
いつもの感じで笑ってしまったけど
こういうこともあるんだなと
もう笑うのがほんとに怖くなりました(T-T)
今は抑えめに笑っています(^◇^;)
面白い話をふってくるお客様の時は
思い切り笑うけど
やっぱ接客って難しいなーって
思いました(´Д` )
色んな方がいらっしゃるからなと
勉強にはなる
気をつけようと気持ちも改まる
だからこの経験はよかったんだとも思う
なるべく言い訳は
しない方がいいかもだけどね(u_u)↓
笑い合いました↓
盛り上がりました↓
お客様が大爆笑↓
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